เกมที่ สต๊าด เดอ ฟร้องซ์ กรุงปารีส ประเทศฝรั่งเศส เกิดความวุ่นวายเนื่องจากแฟนบอลไม่สามารถเข้าสนามได้จนเป็นเหตุให้การแข่งขันต้องล่าช้าออกไป 36 นาที ในขณะที่เจ้าหน้าที่ตำรวจเข้ามาดูแลความปลอดภัยมีการปะทะกับแฟนบอลที่พยายามเข้าสนามและมีการยิงแก๊สน้ำตาด้วย

หลังเหตุการณ์ดังกล่าวกลายเป็นประเด็นร้อนซึ่งทาง ยูฟ่า ต้องออกมาขอโทษทั้งสองสโมสรพร้อมยอมรับว่าปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากการจัดการที่ผิดพลาด เมื่อวันอังคารมีการประกาศว่าจะคืนเงินให้กับแฟนบอลที่มีตั๋วประตู เอ, บี, ซี เอ็กซ์ วาย และ แซด ซึ่งเป็นจุดของกองเชียร์ "หงส์แดง"

อย่างไรก็ตามทาง เรอัล มาดริด ชี้ว่าแผนคืนเงินของ ยูฟ่า นั้นยังไม่เพียงพอและยืนยันว่าแฟนบอลทุกคนควรจะได้รับเงินคืนซึ่งรวมถึงแฟนบอลของสโมสรด้วย

"ความจริงก็คือแฟนบอลทุกคนพบกับความล่าช้าที่ยอมรับไม่ได้ในการเริ่มต้นเกมการแข่งขัน" เรอัล มาดริด แถลง "นอกจากนี้ยังมีความไม่ปลอดภัยที่ยอมรับไม่ได้ด้วยทั้งการเข้าและออกสนาม เช่นเดียวกับอันตรายอื่นๆทั้งการโจรกรรม การทำร้ายร่างกายและการคุกคาม"

"น่าเสียดายที่เราพิจารณาข้อเสนอของ ยูฟ่า ว่าไม่เพียงพอ เนื้อหาของรายงานซึ่งมีการเรียกร้องโดย ยูฟ่า เอง เน้นย้ำว่าแฟนๆทุกคนที่เข้าร่วมรอบชิงชนะเลิศตกเป็นเหยื่อของการจัดการที่ย่ำแย่ของทาง ยูฟ่า และเห็นความปลอดภัยส่วนบุคคลถูกรุกล้ำ"

"ไม่ว่าจะสามารถเข้าชมเกมได้หรือไม่ หรือเข้าสนามตามเวลาที่กำหนด ไม่ว่าจะกรณีใดก็ตาม แฟนบอลทั้งสองทีมต้องพบกับความเจ็บปวด ด้วยเหตุนี้ เรอัล มาดริด จึงตัดสินใจไม่ให้ความร่วมมือกับแผนการจ่ายเงินคืนที่จำกัดโดยยูฟ่า ซึ่งเราขอให้มีการแก้ไขและรับผิดชอบอย่างเต็มที่"